FAQ

 

THE FESTIVAL MUST GO ON. ANYTIME. ONLINE.

TIFF Unlimited, platforma de video streaming a Festivalului Internațional de Film Transilvania, disponibilă tot anul, cu filme noi la fiecare două săptămâni, completează lista inițiativelor propuse anual pentru promovarea cinematografiei românești și internaționale.

Platforma poate fi accesată pe unlimited.tiff.ro.

Filmele de pe unlimited.tiff.ro sunt disponibile exclusiv pe teritoriul României.

Prețul unui abonament lunar la serviciul TIFF Unlimited este de 5 Euro + TVA.

 

ABONAMENTE ȘI MODALITĂȚI DE PLATĂ

Toți abonații TIFF UNLIMITED vor beneficia de gratuitate timp de o săptămână, după ce și-au făcut un cont pe site-ul unlimited.tiff.ro, indiferent de tipul de abonament ales. 

Tipuri de abonamente TIFF UNLIMITED:

  • 1 lună - 5 Euro + TVA

Pentru achiziționarea acestui tip de abonament accesați pagina: http://bit.ly/TIFFUNLIMITED1MONTH

Abonații vor beneficia de gratuitate timp de o săptămână, după ce și-au făcut un cont pe site-ul unlimited.tiff.ro

  • 3 luni - 17 Euro (TVA inclus) + bonus 1 lună cadou

ABONAMENT 3 LUNI – PLĂTEȘTE AICI

Promoția include și accesul gratuit, timp de o lună, la achiziționarea acestui tip de abonament, pe lângă săptămâna gratuită de testare.

  • 6 luni - 35 Euro (TVA inclus) + bonus 1 lună cadou

ABONAMENT 6 LUNI – PLĂTEȘTE AICI

Promoția include și accesul gratuit, timp de o lună, la achiziționarea acestui tip de abonament, pe lângă săptămâna gratuită de testare.

  • 12 luni - 65 Euro (TVA inclus) + bonus 1 lună cadou

Promoția include și accesul gratuit, timp de o lună, la achiziționarea acestui tip de abonament, pe lângă săptămâna gratuită de testare.

ABONAMENT 12 LUNI – PLĂTEȘTE AICI

 

Te așteptăm să te alături TIFF Unlimited.

The festival must go on. Anytime. Online.

 

Plata abonamentului se poate face electronic, cu orice card bancar.

Confirmarea de plată și detaliile acesteia vor fi primite pe e-mail, imediat după efectuarea plății.

Plata pentru oricare dintre abonamentele de 3, 6 și 12 luni este procesată prin intermediul platformei euplatesc.ro, iar plata pentru abonamentul lunar este procesată direct în platforma TIFF Unlimited.

 

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

CUM ÎMI FAC ABONAMENT PE 1 LUNĂ?

  • Accesezi butonul START FREE TRIAL de pe pagina unlimited.tiff.ro;
  • Introduci datele în formular și apeși butonul START YOUR FREE TRIAL;
  • Primești un e-mail de la support@vhx.tv, cu subiectul Thanks for subscribing to TIFF Unlimited cu informațiile necesare pentru activarea contului. Dacă e-mail-ul întârzie, te rugăm să verifici în folderele/ categoriile/ etichetele din inbox (inclusiv spam);
  • Apasă butonul Start watching now semnalat în e-mail;
  • La finalul perioadei de free trial de o săptămână, vei mai avea o lună la dispoziție să vezi filmele de pe unlimited.tiff.ro.

 

CUM ÎMI FAC ABONAMENT PE 3, 6 SAU 12 LUNI?

  • Accesezi butonul SUBSCRIPTIONS de pe pagina unlimited.tiff.ro;
  • Alegi tipul de abonament dorit printr-un simplu click;
  • Introduci datele în formular și apeși butonul PLĂTEȘTE;
  • După acceptarea plății, primești pe e-mail un cod format din 8 caractere (litere și cifre), aferent tipului de abonament achiziționat. Dacă e-mail-ul întârzie, te rugăm să verifici în folderele/ categoriile/ etichetele din inbox, inclusiv spam;
  • Mergi către pagina https://activateunlimited.tiff.ro/ unde introduci nume, prenume, codul format din 8 caractere și apeși butonul CONFIRM;
  • Dacă datele introduse sunt corecte, vei fi redirecționat pentru setarea parolei;
  • Primești un e-mail cu activarea contului. Pentru orice problemă, apelează la unlimited@tiff.ro.

 

CUM BENEFICIEZ DE PERIOADA DE GRATUITATE OFERITĂ LA ACHIZIȚIONARE UNUI ABONAMENT DE 3, 6 SAU 12 LUNI?

La finalul perioadei de free trial de o săptămână, va intra în vigoare abonamentul achiziționat, care se prelungește cu o lună bonus.

 

AM UN COD TIFF UNLIMITED. CUM ÎL ACTIVEZ?

  • Mergi către pagina https://activateunlimited.tiff.ro/ unde introduci nume, prenume, codul și apeși butonul CONFIRM;
  • Dacă datele introduse sunt corecte, vei fi redirecționat pentru setarea parolei;
  • Primești un e-mail cu activarea contului.

 

AM EFECTUAT PLATA, DAR NU AM PRIMIT NICI UN E-MAIL. CUM PROCEDEZ?

  • Verifici toate folderele/ categoriile/ etichetele din inbox (inclusiv spam);
  • Dacă nu găsești mail-ul de activare, te rugăm să ne scrii la unlimited@tiff.ro.

 

MI-AM CUMPĂRAT UN CARD TIFF PRIN EVENTBOOK. CUM ACTIVEZ CODUL PRIMIT PE E-MAIL?

  • Mergi către pagina https://activateunlimited.tiff.ro/ unde introduci nume, prenume, codul de la  și apeși butonul CONFIRM;
  • Dacă datele introduse sunt corecte, vei fi redirecționat pentru setarea parolei;
  • Primești un e-mail cu activarea contului.

În cazul în care nu ai primit codul de activare, după verificarea tuturor folderele/ categoriile/ etichetele din inbox, te rugăm să trimiți  un e-mail către office@eventbook.ro.

 

AM CÂȘTIGAT UN COD  ȘI MI-AM FĂCUT ȘI UN ABONAMENT.

Poți activa abonamentul achiziționat oricând după finalizarea perioadei de abonare aferente codului. Dacă ai activat mai întâi abonamentul, poți folosi codul câștigat după expirarea abonamentului.

 

CUM ÎMI REÎNNOIESC ABONAMENTUL?

  • Dacă ai achiziționat un abonament de o lună, acesta se reînnoiește automat, în cazul în care nu alegi să îl dezactivezi;
  • Dacă ai achiziționat unul dintre abonamentele de 3, 6 sau 12 luni, vei achiziționa un nou abonament, la alegere, după expirarea perioadei de valabilitate a abonamentului existent.

 

CUM ÎMI ANULEZ ABONAMENTUL?

Orice tip de abonament se poate anula în orice moment accesând câmpul CANCEL SUBSCRIPTIONS semnalat în pagina PURCHASES  - https://unlimited.tiff.ro/settings/purchases - accesibilă din SETTINGS - https://unlimited.tiff.ro/settings.

 

FILME ȘI CONȚINUT

  • Oferta de filme va fi reînnoită bilunar.
  • Filmele românești au subtitrare în limba engleză, iar filmele străine au subtirare în limba română, cu câteva excepții, marcate ca atare.
  • Filmele de pe TIFF Unlimited nu pot fi descărcate.

 

DETALII TEHNICE

Platforma TIFF Unlimited poate fi accesată de pe orice browser. Momentan lucrăm la dezvoltarea aplicațiilor pentru Smart TV-uri, precum și pentru iOS și Android.

Filmele sunt redate la cea mai bună calitate disponibilă (HD), cu câteva excepții care se datorează vechimii realizării producției și posibilității de realizare a unui fișier digital la o calitate înaltă.

 

SUPORT

Pentru orice problemă întâmpinată, precum și pentru sugestii de îmbunătățire a platformei, vă invităm să ne scrieți pe adresa unlimited@tiff.ro